Häufige Fragen

A: White Apartments bietet nur Wohnungen mit einer Mindestmietdauer von 2 Monaten und einer maximalen Mietdauer von einem Jahr oder länger an. Alle Apartments sind komplett möbliert und ausgestattet und die Mietpreise auf der Website beinhalten alle Kosten und Zusatzkosten. Bitte beachten Sie, dass White Apartments keine Ferienwohnungen für kurzfristige Aufenthalte und sofortige Buchungen anbietet. Die meisten unserer Mieter suchen nach einer Wohnung 1-2 Monate im Voraus. Bei jeder Vermietung wird ein Standardmietvertrag abgeschlossen.

A: Nein, es gibt keine Provision oder Servicegebühr für die Mieter. Alle unsere Wohnungen sind provisionsfrei.

A: Es hat für uns eine hohe Priorität Ihre Kautionszahlung so schnell wie möglich zurück zu erstatten. Nach dem Ablauf des Mietvertrags, wird die Wohnung gereinigt und auf etwaige Schäden überprüft. Wenn alles in Ordnung ist, wird nur die Endreinigung von der Kaution abgezogen. Der verbleibende Betrag wird in der Regel innerhalb von 2-3 Wochen an Sie zurücküberwiesen. Gibt es einen Schaden, den der Mieter verursacht hat, kann der Rückerstattungsprozess wesentlich länger dauern. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie Ihre Kaution nicht erhalten haben oder glauben, dass der Vermieter eine falsche Summe überwiesen hat.

A: Kein Problem. Bevor wir eine Wohnung in unser Angebot aufnehmen, wird sie persönlich vor Ort überprüft. Wir bieten nur die Wohnungen an, die unsere hohen Standards erfüllen. Wir fotografieren jede Wohnung selbst, und wir legen große Sorgfalt darauf, sicherzustellen, dass die Bilder realistisch und detailliert sind keine künstlichen Photoshop-Kunstwerke. Wir zeigen Ihnen Bilder von jedem Zimmer im Haus einschließlich der Diele, und der Blick auf die Straße und die Umgebung. Unsere Exposés sind detailliert, informativ und geradlinig, wie es in der Sprache der Makler nicht üblich ist. Wenn Ihnen die Wohnung, die Sie ohne Besichtigung gemietet haben aus einem ernsthaften Grund nicht gefällt, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Auch wenn Sie einen unterzeichneten Vertrag haben, gibt es immer einen Weg, eine Lösung zu finden oder die Wohnung zu wechseln und Sie als Mieter glücklich zu machen.

A: Es dauert in der Regel nur ein paar Tage bis zur Unterschrift des Mietvertrags. Das ultimative Ziel von White Apartments ist es einen einfachen, einen guten und einen schnellen Service zu bieten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Prozess einer mittel- bis langfristigen Anmietung etwas länger dauert und mehr Unterlagen benötigt als die Buchung einer Ferienwohnung. Leider gibt es einige zusätzliche Papierarbeit an die wir uns halten müssen. Sie erhalten einen Mietvertrag und eine Bestätigung vom Vermieter, die Sie in Berlin für die Registrierung usw. verwenden können. Um diesen Prozess zu beschleunigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, alle notwendigen Unterlagen bereits beim ausfüllen des Bewerbungsformulars hochzuladen.

A: Wenn sich ein(e) Vermieter(in) für ein Verwaltungspaket bei White Apartments entschieden hat, wird einer unserer MitarbeiterInnen Ihnen die Schlüssel direkt in der Wohnung übergeben. Wir treffen Sie vor dem Haus, stellen Ihnen Ihre neue Wohnung vor und erklären alle Details, wie z.b. die W-Lan Verbindung etc. Wenn der Vermieter die Übergabe selbst macht, empfehlen wir Ihnen sich vor dem Einzug in Verbindung zu setzen und die Übergabe vereinbaren. Vergessen Sie bitte nicht, mit dem Vermieter die Telefonnummer auszutauschen, damit Sie ihn am Tag Ihrer Anreise über eventuelle Verspätungen etc. informieren können.

A: Die Miete und die Kaution müssen spätestens am Tag des Einzugs auf dem Konto des Eigentümers sein. Die Miete und die Kaution sollte per Banküberweisung oder Paypal bezahlt werden. Bei manchen ist es auch möglich, sie in bar und persönlich am Tag des Einzugs zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine Gebühr in Höhe von 15 € für die Barzahlung berechnen - das ist die Bankgebühr ist, die wir an Sie weitergeben . Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht ein Mieter lassen sich zu bewegen, bevor sie die erste Miete und die Kaution bezahlt haben.

A: Ja, jedes unserer Apartments verfügt über solch eine Wohnungsgeberbestätigung. Dieses Schreiben erhalten Sie in der Regel bei Einzug. Bitte beachten Sie, dass die Mietzeit mindestens 3 Monate betragen muss, um eine solche Bestätigung zu erhalten.

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